ご利用ガイド　お買物する前にお読みください。ワイシャツ通販・ネクタイ通販　イチヤ

■　営業案内　■
インターネットでのご注文は年中無休・24時間承ってます！電話対応・メール返信は平日AM9:30-PM6:00 日曜・祝日はお休みさせていただきます。
■　お支払い方法　■
クレジットカード（クロネコ@ペイメント）・コンビニ/郵便局払い・代金引換・銀行振込よりお選び下さい。

■　返品・交換　■
商品到着後７日以内に電話またはＥメールにてご連絡いただいた場合に限り、返品または交換をお受けさせていただいております。
■　荷物お問合わせ　■
クロネコヤマト	佐川急便
■　送　料　■
送料無料！当社が負担いたします。

■　株式会社　イチヤ　■

〒780-0841

高知県高知市帯屋町1-10-18

（コウチケンコウチシオビヤマチ）

TEL：088-823-2351

FAX：088-823-2378

URL：http://www.ichiya-e.com/

E-mail：info@ichiya-e.com

運営責任者：片岡　恵美

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		ご注文商品が届かない

	□	ご注文いただきました商品につきましては宅配業者より、お客様にご不在時の再発送のご依頼がございますが、万一「それにしても遅い」などと思われましたら当店までメール・お電話にてお問い合わせいただきましたら、迅速に調査とお手配をさせていただきます。

		イチヤオンラインショッピングＥメール：info@ichiya-e.com ＴＥＬ　：088-823-2351（AM10:30-PM5:00日・祝日除く）

		送　料

	□	商品の送料は、私どもで負担させていただきます。

		但し、コンビニ・郵便局払いの送料（￥200円）は除く

		最新荷物発送状況

	□	お荷物の配達状況をご確認されたいお客様は、下記宅配業者ホームページにて「荷物お問い合わせ」をご覧ください。

		■佐川急便　http://k2k.sagawa-exp.co.jp/cgi-bin/SagawaWeb.pcgi
		■ヤマト運輸　http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

		商品の返品・交換

	□	ご注文いただきました商品につきまして細心の注意を払いお届けしておりますが、ご注文の商品と違う商品・不良品等を万一お届けした場合、またはお届けした商品がお気に召さない場合。
		商品到着後７日以内に電話またはＥメールにてご連絡いただいた場合に限り、以下の条件で返品または交換をお受けさせていただいております。

	■	不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等弊社の不手際による返品につきましては、宅配業者に手配し商品を取りに伺います。この場合の往路の送料・返品送料を当店が負担いたします。

	■	お届けした商品がお気に召さないなど、お客様のご都合による返品につきましては、往路の送料・返品送料は全てお客様のご負担となります。

		次の場合は返品・交換ができません。

		・商品到着後８日以上経過した場合
		・商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
		・一度ご使用になった商品

	※	返品・交換をご希望になるお客様はこちらへ

		返品・交換に関するお問い合わせ先（日曜・祝日は当店休日のため対応しかねますのであらかじめご了承下さい。 E-mａｉｌ： info@ichiya-e.com TEL　　： 088-823-2351（AM9:30-PM6:00）

		商品のクレーム

	□	ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。お手数ですが、サポートご依頼フォームより状況をご送信ください。おり返しこちらから、ご連絡させていただきます。

	※	商品のクレームに関するお客様はこちらへ

			送り先の指定

		□	ギフトやプレゼントなど、贈り物としてご注文される場合はご自宅以外に発送先をご指定ください。おのしが必要でしたら、その他の欄にてご用途に合わせてお選びください。（例）結婚祝－お祝・寿　　　お誕生日祝－お祝　　　お慶びのお返し・ご出産・ご退院祝－内祝　　　ご不幸のお返し－満中陰志（香典返し）・忍草　　　その他－志・寸志

		領収書がほしい

	□	領収書がご入用なお客様は、お手数ですがご注文時に、ご意見・ご連絡事項欄にご記入をお願いいたします。領収書の宛名（会社名・ご本人名など）を必ずご記入ください。

		プライバシー（個人情報）についてのお約束

	□	お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどのお客様の情報（これらの情報を「個人情報」といいます）をいただきますが、個人情報の保護は極めて重要なことであると認識しております。個人情報の取扱いについての姿勢をお客様にお知らせするものです。

		個人情報は、法的な拘束力・強制力がある場合を除き決して第三者に明示・譲渡することは一切行いません。お客様に商品の情報などをお知らせすることがあります。私どもの関連会社よりお客様への更なるサービスのためお知らせすることがありますが、私どもと機密保持契約を取交しまた管理水準と同程度の情報の管理を要求したものに限られます。

		プライバシーポリシーの詳細につきましては、こちらをご覧ください

		迷子メール

	□	現在はありません。

		他のウェブサイトとのリンク

	□	私どものホームページには他のウェブサイトへのリンクが含まれていますが、このようは他のウェブサイトのプライバシー取扱い基準や内容については私どもは責任をおいません。

		お申し込みの有効期限

	□	私どもはご注文いただきました商品につきまして、Ｅメールまたはお電話でご注文の確認をさせていただきますが、この時メールアドレスのエラーまたはお電話でのご確認が出来ない場合にお申し込みの期限として3週間にて取消とさせていただきます。

		特定商取引に関する表示

	□	販売業者
		株式会社　イチヤ
	□	運営統括責任者
		片岡　恵美
	□	所在地
		〒780-0841 高知県高知市帯屋町1-10-18
	□	TEL
		088-823-2351
	□	商品代金以外の必要料金
		・ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局・銀行振込）・銀行振込の場合、振り込み手数料　　＊払込用紙輸送代金￥200円別途かかります。
	□	申込みの有効期限
		期限がある場合、ページあるいはお問合わせによりご案内させていただきます。
	□	不良品
		事前にご連絡いただいた方にご発送日より10日間の間良品と交換もしくはご希望により代金返還させていただきます。
	□	販売数量
		数量に制限がある場合、ページあるいはお問合わせによりご案内させていただきます。
	□	引渡し時期
		お手元に4日を目途にお届けさせていただきますが、お急ぎの場合は翌日お届けもございます。
	□	お支払方法
		クレジット（ゼウス）・銀行振込・代金引換・ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局・銀行振込）からお選び下さい。
	□	お支払期限
		ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局・銀行振込）払いの場合、商品発送日から14日以内にお支払いをお願い致します。
	□	返品・交換期限
		納品納品より10日以内（日・祝日は除く）、未使用に限らせていただきます。
	□	返品・交換送料
		お客様のご都合による場合、送料はご負担願います。
	□	お問合わせ先
		E-mail：info@ichiya-e.com TEL　：088-803-2351（am9：30～PM6：00　日・祝日除く）